ARTIGO 1 IDENTIDADE DO EDITOR

O site www.laurakiona.com é explorado por :

STOCK OUT LLC
Sociedade de direito americano registada no Estado do Novo México (EUA)
EIN: 99-4782019
Endereço: 1209 Mountain Road PL NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA
Email: contact@laurakiona.com

ARTIGO 2 OBJETO

As presentes CGV têm por objeto definir as condições em que os Produtos são vendidos pela STOCK OUT LLC aos Clientes através do site www.laurakiona.com.

Qualquer encomenda no Site implica a aceitação sem reservas das presentes CGV pelo Cliente.

ARTIGO 3 PRODUTOS

Os Produtos propostos para venda são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. As fotografias e imagens têm apenas valor indicativo e não podem envolver a responsabilidade do Vendedor.

ARTIGO 4 PREÇOS, IVA E IMPOSTOS

Os preços dos Produtos são indicados em euros (€). Consoante o país de entrega e a regulamentação aplicável, os preços podem ser apresentados com todos os impostos incluídos (TTC) ou sem impostos (HT). O montante total devido é indicado antes da validação definitiva da encomenda.

O IVA e, se for o caso, outros impostos indiretos são faturados quando a legislação do país de entrega exige a sua cobrança pelo Vendedor. Nos outros casos, eventuais direitos aduaneiros, impostos locais ou IVA podem ser exigidos diretamente ao Cliente pelas autoridades fiscais ou pelo transportador.

Estes custos adicionais não são da responsabilidade do Vendedor e permanecem a cargo exclusivo do Cliente. Cabe ao Cliente informar-se junto das autoridades locais competentes antes de efetuar a encomenda.

ARTIGO 5 ENCOMENDA

O Cliente seleciona os Produtos que deseja comprar e, em seguida, valida o seu carrinho. Antes da validação definitiva, pode verificar o detalhe da sua encomenda e corrigir eventuais erros.

A validação da encomenda pelo Cliente vale como aceitação dos preços, das presentes CGV e das características essenciais dos Produtos. Um e-mail de confirmação é enviado ao Cliente com o resumo da encomenda.

O Vendedor reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda anómala ou fraudulenta, ou em caso de litígio existente com o Cliente.

ARTIGO 6 PAGAMENTO

O pagamento do preço é exigível imediatamente no momento da encomenda.

Os meios de pagamento aceites são:

• Cartões bancários
• PayPal

A encomenda só é preparada e expedida após confirmação efetiva do pagamento. Em caso de recusa de pagamento pela instituição bancária, a encomenda é automaticamente anulada.

ARTIGO 7 PREPARAÇÃO DAS ENCOMENDAS

Após a validação do pagamento, a encomenda entra em fase de preparação.

A preparação inclui, nomeadamente, a verificação dos Produtos, a sua colocação em embalagem e a entrega ao transportador.

O prazo de preparação é geralmente compreendido entre 12 e 24 horas a contar da confirmação da encomenda.

Em períodos de grande atividade, em caso de indisponibilidade excecional ou de incidente logístico, este prazo pode ser prolongado.

A preparação da encomenda constitui um prazo distinto do prazo de entrega, que depende exclusivamente do transportador e do país de destino.

Não é possível calcular qualquer prazo de entrega enquanto a encomenda não tiver sido entregue ao transportador.

ARTIGO 8 ENTREGA

Os Produtos são entregues no endereço indicado pelo Cliente no momento da encomenda. Os prazos de entrega são indicativos e podem variar em função do transportador, do país de destino e das condições logísticas.

Em caso de atraso superior a trinta (30) dias a contar da encomenda, o Cliente pode solicitar a resolução da venda e o reembolso da sua encomenda.

Os riscos relacionados com o transporte são transferidos para o Cliente no momento da receção dos Produtos.

ARTIGO 9 DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Em conformidade com o direito do consumo aplicável na União Europeia, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias de calendário a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de livre resolução, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.

As despesas de devolução são da responsabilidade do Cliente. Os Produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, não utilizados, completos e na sua embalagem de origem.

Após receção e verificação dos Produtos devolvidos, o Vendedor procede ao reembolso no prazo máximo de 3 dias.

ARTIGO 10 RESERVA DE PROPRIEDADE

Os Produtos permanecem propriedade da STOCK OUT LLC até ao pagamento integral do preço pelo Cliente.

ARTIGO 11 GARANTIAS LEGAIS

O Cliente beneficia, para as compras efetuadas na União Europeia, das garantias legais de conformidade e de vícios ocultos, em conformidade com as disposições do Código do Consumo e do Código Civil franceses.

Qualquer pedido de aplicação destas garantias deve ser dirigido ao serviço de apoio ao cliente do Vendedor.

ARTIGO 12 RESPONSABILIDADE

O Vendedor não pode ser responsabilizado por danos resultantes de uma utilização indevida dos Produtos por parte do Cliente.

A responsabilidade do Vendedor não pode ser invocada em caso de força maior na aceção da lei e da jurisprudência aplicáveis.

ARTIGO 13 PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos reproduzidos ou utilizados no Site (textos, imagens, logótipos, marcas, etc.) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Qualquer reprodução, representação ou adaptação, total ou parcial, é estritamente proibida sem a autorização prévia do Vendedor.

ARTIGO 14 DADOS PESSOAIS (RGPD)

Os dados pessoais recolhidos no Site são utilizados para a gestão das encomendas, a relação com o cliente e o cumprimento das obrigações legais.

O responsável pelo tratamento é a STOCK OUT LLC. Alguns dados podem ser transferidos para fora da União Europeia, nomeadamente para os Estados Unidos, em conformidade com a regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados.

O Cliente dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados. Pode exercer estes direitos escrevendo para: contact@laurakiona.com.

ARTIGO 15 MEDIAÇÃO DE CONSUMO

Em caso de litígio e após contacto prévio com o serviço de apoio ao cliente, o Cliente pode recorrer gratuitamente ao seguinte serviço de mediação:

O Cliente pode igualmente utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

ARTIGO 16 DIREITO APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

Para os Clientes residentes na União Europeia, as presentes CGV são regidas pelo direito do consumo aplicável no país de residência, em conformidade com as normas europeias de proteção dos consumidores.

Em caso de litígio, o Cliente pode recorrer ao tribunal do seu local de residência ou a qualquer outro tribunal competente, em conformidade com a regulamentação em vigor.

Para os Clientes residentes fora da União Europeia, as presentes CGV são regidas pelo direito do Estado do Novo México (EUA). Qualquer litígio é então da competência dos tribunais competentes desse Estado.

ARTIGO 17 SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

Para qualquer questão relativa aos Produtos ou às encomendas, o Cliente pode contactar o serviço de apoio ao cliente: