1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Os dados pessoais recolhidos no site www.laurakiona.com são tratados por:

STOCK OUT LLC
Empresa constituída segundo a legislação dos Estados Unidos e registada no Estado do Novo México (EUA)
Endereço: 1209 Mountain Road PL NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, EUA
Email: contact@laurakiona.com

2. DADOS RECOLHIDOS

Recolhemos apenas os dados necessários à gestão do site e das encomendas.

As categorias de dados que podem ser recolhidas incluem, nomeadamente:

• dados de identificação: nome, apelido, morada, país,
• dados de contacto: email, número de telefone,
• informações sobre encomendas: produtos adquiridos, valor, data, método de entrega,
• informações de pagamento: método de pagamento (os números de cartão não são armazenados no site),
• dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (através de cookies e ferramentas de análise).

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados são utilizados para:

• gerir encomendas, pagamentos e entregas,
• assegurar a relação com o cliente (pós-venda, devoluções, reclamações),
• gerir a conta do cliente e o histórico de encomendas,
• enviar comunicações comerciais se o cliente tiver consentido (newsletter, ofertas, novidades),
• melhorar a navegação no site e a experiência do utilizador (estatísticas anonimizadas),
• cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e fiscais.

4. BASE LEGAL DO TRATAMENTO

Consoante os casos, o tratamento dos dados baseia-se em:

• execução de um contrato (gestão de encomendas e conta do cliente),
• cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade),
• interesse legítimo do responsável pelo tratamento (melhoria do site, prevenção da fraude),
• consentimento do titular (newsletter, cookies não essenciais).

5. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Os dados podem ser transmitidos a:

• prestadores de serviços técnicos (alojamento, soluções e-commerce, meios de pagamento, transportadores),
• prestadores logísticos (preparação e expedição de encomendas),
• prestadores de serviços de análise e medição de audiência.

Estes destinatários estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e apenas podem utilizar os dados no âmbito dos serviços que prestam por nossa conta.

6. TRANSFERÊNCIAS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Dado que a STOCK OUT LLC está sediada nos Estados Unidos, alguns dados podem ser tratados ou armazenados fora da União Europeia.

Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para enquadrar estas transferências, nomeadamente através de contratos e/ou mecanismos reconhecidos pela regulamentação aplicável.

7. PRAZO DE CONSERVAÇÃO

Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:

• dados da conta do cliente: enquanto a conta estiver ativa, depois conforme os prazos legais,
• dados de encomendas: conforme as obrigações fiscais e contabilísticas,
• dados de marketing (newsletter): até retirada do consentimento,
• dados relativos a cookies: conforme a duração aplicável a cada tipo de cookie.

8. COOKIES

Durante a navegação no site podem ser instalados cookies e outros rastreadores.

Estes servem principalmente para:

• garantir o correto funcionamento do site,
• medir a audiência (estatísticas anonimizadas),
• melhorar a experiência de navegação.

O utilizador pode configurar as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou, caso exista, através da ferramenta de gestão de cookies disponível no site.

Informações mais detalhadas estão disponíveis na secção «Política de cookies».

9. NEWSLETTER E COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

Caso tenha dado o seu consentimento, poderá receber emails informativos ou promocionais.

O utilizador pode, a qualquer momento:

• cancelar a subscrição através do link presente em cada email,
• ou contactar-nos através de: contact@laurakiona.com.

10. OS SEUS DIREITOS (RGPD)

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador dispõe dos seguintes direitos:

• direito de acesso,
• direito de retificação,
• direito ao apagamento (em determinados casos),
• direito de oposição,
• direito à limitação do tratamento,
• direito à portabilidade dos dados,
• direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, pode contactar-nos em: contact@laurakiona.com.

11. SEGURANÇA DOS DADOS

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta das transmissões de dados pela Internet.

12. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir:

• alterações legais e regulamentares,
• alterações no site ou nos tratamentos realizados.

A versão aplicável é a publicada no site no momento da sua visita.

13. CONTACTO

Email: contact@laurakiona.com

Site: www.laurakiona.com