ARTÍCULO 1 IDENTIDAD DEL EDITOR

El sitio web www.laurakiona.com es explotado por:

STOCK OUT LLC
Sociedad de derecho estadounidense registrada en el Estado de Nuevo México (EE. UU.)
EIN: 99-4782019
Dirección: 1209 Mountain Road PL NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, EE. UU.
Correo electrónico: contact@laurakiona.com

ARTÍCULO 2 OBJETO

Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que los Productos son vendidos por STOCK OUT LLC a los Clientes a través del sitio www.laurakiona.com.

Cualquier pedido realizado en el Sitio supone la aceptación sin reservas de las presentes CGV por parte del Cliente.

ARTÍCULO 3 PRODUCTOS

Los Productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. Las fotografías e imágenes tienen un carácter meramente ilustrativo y no comprometen la responsabilidad del Vendedor.

ARTÍCULO 4 PRECIOS, IVA E IMPUESTOS

Los precios de los Productos se indican en euros (€). Según el país de entrega y la normativa aplicable, los precios pueden mostrarse con impuestos incluidos (IVA incluido) o sin impuestos. El importe total adeudado se especifica antes de la validación definitiva del pedido.

El IVA y, en su caso, otros impuestos indirectos se facturan cuando la legislación del país de entrega exige su recaudación por parte del Vendedor. En los demás casos, los derechos de aduana, impuestos locales o IVA pueden ser reclamados directamente al Cliente por las autoridades fiscales o el transportista.

Estos costes adicionales no son responsabilidad del Vendedor y corren exclusivamente a cargo del Cliente. Corresponde al Cliente informarse ante las autoridades locales competentes antes de realizar el pedido.

ARTÍCULO 5 PEDIDO

El Cliente selecciona los Productos que desea comprar y valida su cesta. Antes de la validación definitiva, puede comprobar el detalle de su pedido y corregir posibles errores.

La validación del pedido por parte del Cliente supone la aceptación de los precios, de las presentes CGV y de las características esenciales de los Productos. Se envía al Cliente un correo electrónico de confirmación que resume el pedido.

El Vendedor se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido anormal o fraudulento, o en caso de litigio existente con el Cliente.

ARTÍCULO 6 PAGO

El pago del precio es exigible inmediatamente en el momento del pedido.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjetas bancarias
• PayPal

El pedido solo se prepara y se envía después de la confirmación efectiva del pago. En caso de rechazo del pago por parte de la entidad bancaria, el pedido se anula automáticamente.

ARTÍCULO 7 PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS

Tras la validación del pago, el pedido entra en fase de preparación.

La preparación incluye, en particular, la verificación de los Productos, su embalaje y su entrega al transportista.

El plazo de preparación suele situarse entre 12 y 24 horas a partir de la confirmación del pedido.

En periodos de gran actividad, en caso de indisponibilidad excepcional o de incidencia logística, este plazo puede prolongarse.

La preparación del pedido constituye un plazo distinto del plazo de entrega, que depende exclusivamente del transportista y del país de destino.

No se puede calcular ningún plazo de entrega mientras el pedido no haya sido entregado al transportista.

ARTÍCULO 8 ENTREGA

Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. Los plazos de entrega se indican a título orientativo y pueden variar según el transportista, el país de destino y las condiciones logísticas.

En caso de retraso superior a treinta (30) días a partir del pedido, el Cliente puede solicitar la resolución de la venta y el reembolso de su pedido.

Los riesgos relacionados con el transporte se transfieren al Cliente en el momento de la recepción de los Productos.

ARTÍCULO 9 DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa de consumo aplicable en la Unión Europea, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. Los Productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, completos y en su embalaje original.

Tras la recepción y verificación de los Productos devueltos, el Vendedor procede al reembolso en un plazo máximo de 3 días.

ARTÍCULO 10 RESERVA DE PROPIEDAD

Los Productos siguen siendo propiedad de STOCK OUT LLC hasta el pago íntegro del precio por parte del Cliente.

ARTÍCULO 11 GARANTÍAS LEGALES

Para las compras realizadas en la Unión Europea, el Cliente se beneficia de las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos, de conformidad con las disposiciones del Código de Consumo y del Código Civil franceses.

Cualquier solicitud relativa a estas garantías debe dirigirse al servicio de atención al cliente del Vendedor.

ARTÍCULO 12 RESPONSABILIDAD

El Vendedor no se hace responsable de los daños resultantes de un uso indebido de los Productos por parte del Cliente.

La responsabilidad del Vendedor no puede verse comprometida en caso de fuerza mayor en el sentido de la legislación y la jurisprudencia aplicables.

ARTÍCULO 13 PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos reproducidos o utilizados en el Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, representación o adaptación, total o parcial, está estrictamente prohibida sin la autorización previa del Vendedor.

ARTÍCULO 14 DATOS PERSONALES (RGPD)

Los datos personales recogidos en el Sitio se utilizan para la gestión de los pedidos, la relación con el cliente y el cumplimiento de las obligaciones legales.

El responsable del tratamiento es STOCK OUT LLC. Algunos datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, en particular a Estados Unidos, respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El Cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos escribiendo a: contact@laurakiona.com.

ARTÍCULO 15 MEDIACIÓN DE CONSUMO

En caso de litigio y tras haber contactado previamente con el servicio de atención al cliente, el Cliente puede recurrir gratuitamente al siguiente servicio de mediación:

El Cliente también puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

ARTÍCULO 16 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Para los Clientes residentes en la Unión Europea, las presentes CGV se rigen por la legislación de consumo aplicable en su país de residencia, de conformidad con las normas europeas de protección de los consumidores.

En caso de litigio, el Cliente puede recurrir al tribunal de su lugar de residencia o a cualquier otro tribunal competente conforme a la normativa vigente.

Para los Clientes residentes fuera de la Unión Europea, las presentes CGV se rigen por la ley del Estado de Nuevo México (EE. UU.). Cualquier litigio será competencia de los tribunales competentes de dicho Estado.

ARTÍCULO 17 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier pregunta relacionada con los Productos o los pedidos, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente: