VORBEREITUNGSZEITEN
Jede bestätigte und bezahlte Bestellung wird von unseren Teams zur Vorbereitung übernommen.
Bestellungen, die vor 10:00 Uhr (Ortszeit) eingehen, werden in der Regel
am selben Tag vorbereitet, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und normaler logistischer Bedingungen.
Bestellungen, die nach 10:00 Uhr aufgegeben werden, können
am nächsten Werktag vorbereitet werden.
AUFTRAGSABWICKLUNG
Die Vorbereitung umfasst:
- Produktprüfung,
- sichere Verpackung,
- Etikettierung,
- Übergabe an den Versand.
In Zeiten hoher Auslastung (Aktionen, Feiertage, Produkteinführungen) kann zusätzliche Zeit erforderlich sein.
VORBEREITUNG VS. LIEFERUNG
Die Vorbereitungszeit ist von der Lieferzeit getrennt.
Die Lieferfrist beginnt erst, wenn das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Solange die Bestellung nicht versandt wurde, kann keine Lieferzeit berechnet werden.
SONDERFÄLLE
In bestimmten Fällen (nicht verfügbare Artikel, komplexe Bestellungen, außergewöhnliches Volumen, logistische Zwischenfälle)
kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein.
Der Kunde wird informiert, wenn die Vorbereitungszeit die übliche Dauer überschreitet.